在職場(chǎng)中，個(gè)人能力固然重要，但溝通技巧也是不可或缺的。

而對(duì)于職場(chǎng)小白來(lái)說(shuō)，如何兼顧禮節(jié)和效率是一大難題，今天就來(lái)和小編一起，學(xué)習(xí)溝通的實(shí)用小技巧吧！

1、保持微笑

微笑是人最好的名片。恰到好處的微笑能夠使人心情愉悅，緩解溝通雙方的壓力。

有時(shí)候一個(gè)微笑比語(yǔ)言更有說(shuō)服力，有時(shí)候雙方屬于尷尬或者是憤怒的狀態(tài)，面帶微笑的溝通一下，再生氣的人也會(huì)降溫，還能縮短人與人之間的心理距離。

2、眼神交流

眼睛是心靈的窗口，有時(shí)候眼神的交流要比語(yǔ)言交流更能促進(jìn)彼此的感情。

所以在交談的時(shí)候可以適當(dāng)與談話者有眼神的交互，證明你在認(rèn)真地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話并且在思考，當(dāng)然也沒(méi)有必要一直直勾勾地盯著對(duì)方，幾秒鐘后可以將視線轉(zhuǎn)移到眼睛下方鼻梁處，可視的面部表情會(huì)讓人交流起來(lái)舒服許多。

3、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

在溝通交流的過(guò)程中可以充分表達(dá)出自己的意見(jiàn)和想法，但是請(qǐng)不要說(shuō)個(gè)不停，讓別人插不上話，這是很不禮貌的行為。

溝通這件事本身就是相互的，在交流的過(guò)程中也要耐心傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，說(shuō)不定會(huì)對(duì)工作很有幫助哦！

4、換位思考

如果你沒(méi)有站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，那么就沒(méi)有資格說(shuō)出規(guī)勸對(duì)方的話。

在溝通交流前多了解一些對(duì)方的工作，學(xué)會(huì)換位思考，這樣別人才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，遇到問(wèn)題時(shí)也會(huì)更愿意提出來(lái)并解決。

5、區(qū)別交流

這里的區(qū)別交流指的是不同年齡不同階級(jí)的溝通方式會(huì)有所不同。

除去工作上的事情，閑暇時(shí)間的交流很能促進(jìn)彼此的感情，聊天話題根據(jù)個(gè)人性格因人而異的，所以平時(shí)可以多留心同事的興趣愛(ài)好，促進(jìn)交流。

作為一名合格的職場(chǎng)人，不僅要有過(guò)硬的心理素質(zhì)和工作能力，其優(yōu)秀的職場(chǎng)溝通能力也是很有必要的。